日前，福安市溪尾鎮(zhèn)溪邊村村民王某聲與王某森，因門前道路問題爭執(zhí)不下，經調解員、司法所多次調解，雙方各不退讓，情況一度陷入僵局。在一次爭執(zhí)中，雙方情緒激動，相互推搡，矛盾有可能進一步升級。溪尾派出所接到報警后，立即派民警到達現場，穩(wěn)控局勢，防止事態(tài)激化。隨后將當事人雙方請到派出所，在派出所、鎮(zhèn)綜治中心、司法所調解員的努力下，雙方作出讓步，一場矛盾糾紛被有效化解。

近年來，溪尾鎮(zhèn)整合鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所等各類調解資源，推動各類資源力量下沉到網格，讓“小網格”發(fā)揮“大作用”。同時，堅持源頭治理化解矛盾，發(fā)揮調解在化解信訪積案及重大矛盾糾紛中的作用，積極推進網格員調解參與信訪矛盾化解工作，及時把矛盾糾紛化解在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

“溪尾派出所積極打造‘楓橋式公安派出所’,化解轄區(qū)矛盾糾紛，做到‘小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交，就地化解’,將社會治安隱患消除于早于小，保障轄區(qū)治安穩(wěn)定。”溪尾鎮(zhèn)派出所所長阮峰說。

溪尾鎮(zhèn)溪邳村是純漁業(yè)行政村，有養(yǎng)殖戶325戶，養(yǎng)殖區(qū)域面積達5000畝。為能夠就近就便化解漁民群眾日常矛盾糾紛，2021年，溪尾鎮(zhèn)針對該村漁業(yè)人口成立“海上社區(qū)”，租用養(yǎng)殖區(qū)域中心地帶的一個漁排活動房作為“連家船民評理室”，把調解室從“岸上”建到“海上”，通過轉變工作思路，變群眾上訪為調解員下訪，引導漁民群眾合法合理表達訴求，及時化解矛盾，營造“解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好氛圍。

今年4月，溪邳村鱸魚養(yǎng)殖戶張某與相鄰漁排的黃花魚養(yǎng)殖戶劉某，因雙方養(yǎng)殖魚苗死亡發(fā)生爭執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。調解員了解情況后，立即安撫雙方情緒，防止矛盾進一步激化。隨后邀請相關部門進行檢測，找出雙方魚苗死亡原因，最后在調解員的勸說下，雙方互相理解，事情得到圓滿解決。

溪尾鎮(zhèn)針對矛盾糾紛采取到田間地頭去、到海上漁排去、到群眾家里去的工作模式。能夠現場調解的，通過說服、教育、規(guī)勸、疏導等方式，促使矛盾當事人平息怒氣、握手言和；不能夠現場調解的，發(fā)揮綜治中心、派出所、司法所等各類調解資源，運用法律手段化解矛盾糾紛，對符合法律援助條件的“應援盡援”，打好“法律護航”組合拳。鎮(zhèn)綜治中心定期對已調處的涉訪矛盾糾紛跟蹤回訪，對已解決的，定期進行回訪復查，切實鞏固工作成果；對仍未解決的，協(xié)調相關力量進行化解，使群眾反映的問題，件件有結果，件件有回音。

“群眾反映的事，再小都是大事。每一個堵點都是化解矛盾糾紛的難點。在工作過程中，我們嚴格按照推進信訪工作法治化要求，逐一進行調解疏通，達成解決問題的共識和意見，努力將有爭議的問題就地化解。”該鄉(xiāng)相關負責人說。

來源：閩東日報記者 張文奎 通訊員 陳威

編輯：邱祖輝

審核：藍青 周邦在