“救助金到賬之快超乎想象，這是真正的雪中送炭。”近日，壽寧縣醫(yī)療保障局以一場“暖心接力”，為困境中的家庭點燃希望之光，生動詮釋了醫(yī)療救助政策的溫度與民生擔當。

壽寧縣平溪鎮(zhèn)平溪村低保對象吳某因罹患惡性腫瘤，在福州閩侯縣參保就醫(yī)。根據(jù)我省醫(yī)保政策，吳某的基本醫(yī)保和大病保險待遇按參保地閩侯執(zhí)行，醫(yī)療救助則需由戶籍認定地壽寧落實。然而，當壽寧縣醫(yī)保局啟動救助程序時，卻發(fā)現(xiàn)年紀輕輕的吳某已因病離世，工作人員多次嘗試聯(lián)系家屬均未果。

“聯(lián)系不上家屬，救助就永遠差‘最后一公里’。”一邊是政策落地的現(xiàn)實阻礙，一邊是亟待幫扶的困難家庭，壽寧縣醫(yī)保局工作人員片刻不敢耽誤，迅速聯(lián)動民政部門，輾轉(zhuǎn)獲取家屬聯(lián)系方式。然而，接連數(shù)日撥打的電話始終無人接聽。工作人員推測，家屬或因經(jīng)濟壓力拒接陌生來電，便果斷換用私人手機嘗試聯(lián)系。終于，數(shù)日后的一個夜晚，電話那頭傳來吳某父親沙啞的聲音。得知醫(yī)保局主動為其子辦理醫(yī)療救助，這位父親聲音顫抖：“沒想到這時候，政府還能記得我們。”

為最大限度減輕家屬奔波的負擔，壽寧縣醫(yī)保局工作人員通過微信線上收集材料，簡化流程、加速審批，次日便將1.4萬元醫(yī)療救助款匯入?yún)悄臣覍儋~戶。這筆錢不僅覆蓋了吳某的部分醫(yī)療費用，更讓這個因疾病與離別陷入陰霾的家庭感受到政策的溫情。

此次救助背后，是壽寧醫(yī)保局“主動發(fā)現(xiàn)、精準施策”機制的持續(xù)發(fā)力。通過大數(shù)據(jù)篩查與多部門協(xié)同，困難群眾的醫(yī)療需求得以被“看見”。面對跨地協(xié)調(diào)難、聯(lián)系難等現(xiàn)實堵點，工作人員以“為民跑腿”的執(zhí)著快速破題。壽寧醫(yī)保人用責任與擔當詮釋了“民有所呼，我有所應(yīng)”的初心，也為織密醫(yī)療保障網(wǎng)寫下溫暖注腳。“救助政策不是冰冷的條文，而是帶著溫度的行動。”壽寧縣醫(yī)保局負責人表示，將繼續(xù)以“不遺漏一人”的決心，把黨和政府的關(guān)懷送到每一戶需要幫助的家庭手中。

來源：閩東日報記者 陳薇

編輯：邱祖輝

審核：藍青 林珺