在工作上盡心盡責(zé)、一絲不茍，在生活中樂觀向上、勇于奉獻(xiàn)，始終保持一顆樂于助人的赤誠之心……他就是國網(wǎng)周寧縣供電公司五級職員兼裝表班班長葉德奕。從普通電力職工成長為全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、全國勞動(dòng)模范、全國優(yōu)秀志愿者，從業(yè)30多年來，他始終奮戰(zhàn)一線，堅(jiān)守初心默默地幫助他人，把光明與大愛送進(jìn)千家萬戶，讓百姓暢享光明。

一份堅(jiān)守 點(diǎn)亮光明

自葉德奕參加工作以來，一直秉承一片赤誠的心，始終堅(jiān)守在工作一線，在平凡的崗位上，為電力保供做出了不平凡的貢獻(xiàn)。在裝表接電班時(shí)，葉德奕除了正常的營業(yè)工程外，還擔(dān)負(fù)著城區(qū)2萬多戶居民電表的安裝、更換和故障修理。他奔走在一個(gè)又一個(gè)工作現(xiàn)場，給群眾帶去優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)。2014年，葉德奕輪崗到配電搶修班擔(dān)任班長，如果說裝表接電班是客戶的“保姆”，那么搶修班則是客戶的“110”。

2012年實(shí)行階梯電價(jià)以來，新裝用戶直線上升，每天都能接到二三十個(gè)任務(wù)單，為了讓客戶盡快用上電，葉德奕取消了休息日和節(jié)假日，奔走在一個(gè)又一個(gè)工作現(xiàn)場，讓群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)。2013年夏季，周寧縣龍?zhí)兑恢型┎戆仓玫?，幾百個(gè)用戶建房申請安裝急用電，他接到任務(wù)后，帶領(lǐng)班組人員冒著酷暑，吃在工地，加班加點(diǎn)，用了兩天多的時(shí)間，為幾百個(gè)用戶安全用電。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年至今，葉德奕共新裝電表5000多架、輪換電表2600多架。

2014年3月10日，周寧縣10千伏瑞龍觀聯(lián)絡(luò)Ⅱ線西街支線14號電線桿被一輛工程車撞倒，導(dǎo)致線路突然停電。事發(fā)時(shí)正是中午下班高峰期，街上車輛特別多，橫躺在路中間的電線桿給過往車輛造成諸多不便。

這時(shí)，搶修班接到報(bào)修電話，葉德奕馬上啟動(dòng)故障緊急搶修預(yù)案，迅速組織全體搶修隊(duì)員，火速趕往現(xiàn)場。有的設(shè)置安全圍欄，有的運(yùn)送搶修材料，有的調(diào)動(dòng)斗臂車，有的研究搶修方案，有的幫助疏導(dǎo)交通……緊張的搶修場面井然有序。經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的共同努力，受損線路完全恢復(fù)送電。

2015年年初，因冰凍，樹竹凍斷搭線，停電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。1月14日清晨，接到陳鳳公家洋村民報(bào)修電話，10千伏東陳線公家洋支線因大雪將樹壓斷搭線，造成線路停電。葉德奕帶領(lǐng)搶修人員步行往返10多千米查找故障。他們深一腳、淺一腳地在冰凍的山路上艱難前進(jìn)，排除樹障，恢復(fù)供電，汗水和著雪水濕透了葉德奕和搶修隊(duì)員身上的工裝……

每年春節(jié)，也是葉德奕所在的搶修班最忙的時(shí)候，為了讓大家都能過個(gè)亮堂堂的新年，他幾乎沒能在家好好吃頓年夜飯。

2015年2月18日晚7點(diǎn)多，除夕之夜。周寧縣商貿(mào)城河濱路附近13戶居民停電。此時(shí)，離中央電視臺直播春晚已經(jīng)不到1個(gè)小時(shí)，街道上流光溢彩，千家萬戶燈火通明。室外滴水成冰，葉德奕和搶修隊(duì)員們借著應(yīng)急燈對變壓器查找故障。很快查明故障，河濱路1#公變A相過負(fù)荷燒壞集束導(dǎo)線造成停電。隨后，葉德奕立即組織班組成員緊急搶修，更換了導(dǎo)線，恢復(fù)了該區(qū)域的正常供電。

說起春節(jié)的電力搶修情況，葉德奕說：“其實(shí)過不過年對我們電力搶修人員來說都是一樣的，我們是全年24小時(shí)待命的，只不過平時(shí)叫上班，過年過節(jié)叫值班，叫法不一樣罷了。”多年來，他開展故障搶修服務(wù)1300余次，義務(wù)服務(wù)3200多人次，從未收到一個(gè)客戶投訴，客戶滿意率百分之百。

一片赤誠 勇于擔(dān)當(dāng)

2008年5月11日，葉德奕作為奧運(yùn)火炬手，參加北京奧運(yùn)會(huì)福州站的火炬接力活動(dòng)。次日，四川汶川發(fā)生地震。消息傳來，葉德奕懷著無比沉重的心情，第一時(shí)間為災(zāi)區(qū)同胞捐款，并隨時(shí)通過新聞了解災(zāi)區(qū)救援情況。

“大家都為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)一份力，我也要做點(diǎn)事。”葉德奕暗下決心要加入志愿者的行列，奔赴災(zāi)區(qū)盡己所能幫助災(zāi)區(qū)群眾。他簡單收拾一下行李，向單位請了年休假，瞞著妻子，只身趕赴受災(zāi)最嚴(yán)重的映秀鎮(zhèn)。雖然在新聞上看過報(bào)道，也無數(shù)次想象映秀的樣子，但真正目睹，他還是驚呆了?？諝庵袕浡舅臍馕?，房屋幾乎全部被摧毀，僅有的幾座孤零零地斜立著，過往的人臉上都是凝重的。

在那里，雖然每天都有生命奇跡的誕生，但更多的時(shí)候感受到的卻是生命的脆弱。他迅速加入到了這一場眾志成城的戰(zhàn)斗中去。他一邊搜救一邊打聽電網(wǎng)援建隊(duì)所在地，希望能發(fā)揮自己的專長，為災(zāi)區(qū)人民送去光明。終于，他聯(lián)系上四川樂山供電局的同行，他們正在為原廣州軍區(qū)某部帳篷用電架設(shè)0.4千伏臨時(shí)線路。當(dāng)樂山供電局負(fù)責(zé)人張勇得知葉德奕是來自福建的國家電網(wǎng)員工時(shí)，激動(dòng)地向葉德奕伸出了熱情的雙手：“歡迎你加入我們。”

6月9日，葉德奕和援建隊(duì)的隊(duì)員們一起忙到晚上10點(diǎn)，終于架設(shè)完成帳篷輸電線路。隨著發(fā)電機(jī)的轟鳴聲，一排排整齊的帳篷亮起了燈。“我看到一位疲憊的解放軍戰(zhàn)士的臉上露出了笑容，那是我在災(zāi)區(qū)看到的第一個(gè)笑容，那時(shí)我最大的愿望，就是通過自己的努力讓這樣的笑容越來越多。”葉德奕回憶說。

6月10日上午7時(shí)，阿壩州指揮部通知，要求抽調(diào)20名人員去尋找失蹤的救援直升機(jī)。葉德奕主動(dòng)請纓說：“我經(jīng)常參加長跑運(yùn)動(dòng)，還參加過馬拉松比賽，在體能上比較有優(yōu)勢，讓我去吧。”就這樣，葉德奕和阿壩州供電局、汶川公安局的幾個(gè)同志迅速組成搜救小組，穿過警戒區(qū)，踏著已經(jīng)被泥石流、山體塌方掩蓋的“路”，向搜救目的地出發(fā)。

山勢陡峭，余震不斷，一側(cè)是隨時(shí)可能塌方的亂石堆，另一側(cè)則是深不見底的山谷，頭頂上還不時(shí)亂石翻飛，葉德奕和隊(duì)友們艱難行進(jìn)著。途中，同行的公安局隊(duì)友說前方將沒有手機(jī)信號，讓大家盡快給家人發(fā)條短信，因?yàn)檎l也不知道，前進(jìn)的途中會(huì)發(fā)生什么。葉德奕不敢給家人發(fā)短信，擔(dān)心妻子身體不好，萬一自己真出了什么岔子，她可能撐不住。想了半天，他只好給在福州最要好的朋友發(fā)了一條短信：“如果活著走出來，會(huì)報(bào)平安，如果沒有，請找個(gè)合適的機(jī)會(huì)告訴我的家人。”接著，葉德奕又邁著堅(jiān)定的腳步和隊(duì)友們一路搜尋前進(jìn)……11日凌晨2時(shí)，直升機(jī)找到。

在汶川災(zāi)區(qū)的20多個(gè)日夜，葉德奕還輾轉(zhuǎn)到了彭州等地，參加了龍門山鎮(zhèn)學(xué)校和敬老院的供電線路架設(shè)安裝工作，為災(zāi)區(qū)人民點(diǎn)亮光明。哪里有災(zāi)情，那里就牽動(dòng)著葉德奕的心。2010年西南地區(qū)干旱，他積極聯(lián)系跑友向?yàn)?zāi)區(qū)小學(xué)捐贈(zèng)了5000瓶水；玉樹地震，他捐款2000元；聽聞甘肅舟曲泥石流，他又請了年假只身趕赴災(zāi)區(qū)，幫忙搜尋遇難者遺體、搬運(yùn)橋梁鐵架、清理道路淤泥、重建舟曲電網(wǎng)，一干就是6天7夜……

在葉德奕的影響和帶動(dòng)下，他所在的公司專門成立了“葉德奕黨員服務(wù)隊(duì)”和“葉德奕愛心基金”；葉德奕的同事們還自發(fā)成立了“葉德奕服務(wù)志愿隊(duì)”，用每個(gè)人不同的特長去幫助那些有需要的人——開展“亮燈行動(dòng)”，為困難家庭義務(wù)檢修更換室內(nèi)電力線路和照明點(diǎn)燈等，發(fā)放“電力愛心聯(lián)絡(luò)卡”，精準(zhǔn)提供一對一幫助，讓特殊人群家里亮燈、心里亮堂……越來越多的人加入志愿者服務(wù)隊(duì)，通過各種形式幫助他人。僅2022年期間，服務(wù)隊(duì)就免費(fèi)提供愛心服務(wù)近200次。

一張名片 初心不變

“誰都有困難的時(shí)候，幫一把，就能挺過去。”一直以來，葉德奕為民服務(wù)的心始終沒有變。他工作中隨身攜帶的名片，上面印著20多年來從未變更的手機(jī)號碼，轄區(qū)內(nèi)的客戶，只要一個(gè)電話，葉德奕就會(huì)第一時(shí)間伸出援手。慢慢地，一個(gè)簡單的電話號碼，成了周寧縣城許多人的“求助熱線”。

孫珠就是通過這張小卡片認(rèn)識葉德奕的。2002年，孫珠帶著兩個(gè)孩子從鄉(xiāng)下到城里打工，當(dāng)時(shí)租住在周寧縣田明堂一個(gè)破倉庫里，沒有電。孫珠從別人那里得到這張小卡片，抱著試試的心理，撥通了葉德奕的電話。

葉德奕到了孫珠“家”，看著眼前的場景驚呆了。垃圾場一樣的倉庫，兩個(gè)小男孩趴在一塊木板上寫作業(yè)。葉德奕張羅完孫珠家的電路，回家后心里久久不能平復(fù)，于是把兩個(gè)孩子領(lǐng)回家住，后來倆孩子一直在葉德奕家吃住到高中畢業(yè)。沒過多久，葉德奕借來6000多元錢，幫孫珠蓋起60平方米的兩間磚房。“后來我才知道那錢是他從別人那里轉(zhuǎn)借的，沒有他們當(dāng)年的幫忙，我也熬不到今天。”而今，孫珠把葉德奕當(dāng)作親弟弟一樣對待。

2013年小年夜，空巢老人劉華中家里突然停電，接到求助電話，葉德奕僅用10分鐘就出現(xiàn)在老人家門口。搶修完成后，老人說：“這個(gè)號碼我已經(jīng)留了很多年，沒想到還真沒換號。”清平庵的吳英玉老人電費(fèi)沒交停了電，一個(gè)電話，葉德奕幫忙墊付了36元；五保戶李克鋇家里燈不亮了，一個(gè)電話，葉德奕幫他拆除舊保險(xiǎn)，換了新的空氣開關(guān)；殘障人士陳銀鳳輪椅壞了，一個(gè)電話，葉德奕買了一架嶄新的送去；河濱路的老楊腿腳不靈便，一個(gè)電話，葉德奕就忙前忙后……

近些年，葉德奕還幫扶孤寡老人80余人次，慰問留守兒童40人次、殘障人士11人次，資助困難學(xué)生80余人次，愛心捐款超10萬元，結(jié)對敬老院1所。他成了孤寡老人眼里的“好兒子”，留守兒童心中的“好姑丈”，廣大用戶心里的“好服務(wù)員”。他還獲得國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“中國好人榜”好人、福建省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、福建省道德模范、福建省崗位學(xué)雷鋒示范崗等多項(xiàng)榮譽(yù)。

30年間，葉德奕參加社會(huì)志愿服務(wù)時(shí)間超過11000小時(shí)，努力為他人點(diǎn)亮光明，照耀前行的腳步。

來源：寧德市總工會(huì) 寧德市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)
編輯：邱祖輝
審核：劉寧芬 梁輝約