寧德網(wǎng)消息（程偉兵 劉孝德） 近日，霞浦縣12315臺(tái)成功調(diào)解一起膩?zhàn)臃圪|(zhì)量消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

消費(fèi)者王先生裝修房子，于去年10月起陸續(xù)在霞浦縣城區(qū)的一家裝飾店購(gòu)買(mǎi)膩?zhàn)臃奂澳z水，共計(jì)花費(fèi)6992元。今年初，房子裝修竣工后不久，王先生發(fā)現(xiàn)墻面竟然開(kāi)始掉粉，他懷疑膩?zhàn)臃圪|(zhì)量有問(wèn)題，于是向縣12315臺(tái)投訴。

接到投訴后，工商人員核實(shí)了王先生反映的情況。工作人員及時(shí)向商家宣講了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條例，指出消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理等公平交易條件；消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)組織經(jīng)營(yíng)戶(hù)、廠家、消費(fèi)者三方多次協(xié)商，最終達(dá)成一致，商家給消費(fèi)者免除材料費(fèi)6992元，并補(bǔ)償王先生7000元。