指尖輕點手機下單，專業(yè)護理服務即刻送上門。依托“線上申請、線下服務”的創(chuàng)新模式，古田縣醫(yī)院的護士們走出醫(yī)院大門，將護理服務“搬”到患者家中。這種打破醫(yī)院與家庭空間壁壘的實踐，猶如為優(yōu)質護理服務插上了“移動翅膀”，讓患者在家門口就能獲得專業(yè)、高效、貼心的健康守護。

2023年11月，福建省衛(wèi)健委下發(fā)進一步推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”試點工作的通知，古田縣醫(yī)院經(jīng)過扎實籌備，于2025年5月16日成為寧德市首個實施該項目的縣級醫(yī)院。這一創(chuàng)新突破傳統(tǒng)醫(yī)療時空限制，將留置導尿、PICC維護等20項服務通過標準化護理箱送進家庭，構建起“醫(yī)院—社區(qū)—家庭”三級護理網(wǎng)絡，提升區(qū)域護理服務的便捷性與可及性。

“網(wǎng)約護士”守護月子里的焦慮

吳女士是古田一位剖宮產(chǎn)術后出院的新手媽媽，她在孕38+3周時因羊水偏少、胎兒巨大接受剖宮手術，出院回家后，“寶寶皮膚這么嫩，水溫怎么調？臍帶還沒脫落，萬一沾水感染怎么辦？”成了吳女士的煩惱。

5月16日，正當吳女士一籌莫展時，得知古田縣醫(yī)院正在開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”。抱著試試看的心態(tài)，她通過醫(yī)院小程序二維碼下單了“新生兒沐浴”服務。

隨后，古田縣醫(yī)院產(chǎn)科護士長帶領專業(yè)護理團隊，攜帶標準化護理箱，準時抵達吳女士家中。“沒想到這么快就有回應！”從下單到護士上門，全程不到24小時，這份高效讓吳女士倍感驚喜。

護理人員首先對新生兒進行全面評估：確認臍部干燥、皮膚無破損、生命體征平穩(wěn)后，嚴格按照無菌操作原則準備用物。從水溫調試到沐浴手法，從細節(jié)消毒到撫觸按摩，每一步都彰顯專業(yè)規(guī)范。服務結束后，護士還手把手指導吳女士及家屬新生兒護理技巧，包括臍部消毒、皮膚褶皺護理、穿衣包裹等實用知識。

“必須給古田縣醫(yī)院點個大大的贊！”談及此次體驗，吳女士豎起了大拇指，“護士準時上門，全程佩戴口罩，動作熟練又輕柔，一看就是經(jīng)過專業(yè)訓練的。寶寶洗完澡后不哭不鬧，睡得特別香，我這個新手媽媽終于有信心了！”她特意在朋友圈分享了這次經(jīng)歷，“強烈安利給所有寶媽！不用抱著寶寶跑醫(yī)院，在家就能享受專業(yè)護理，縣醫(yī)院這個新項目太貼心了！”

5G時代的護理革命 讓專業(yè)照護觸手可及

記者了解到，目前該院互聯(lián)網(wǎng)護理服務平臺包含留置/更換尿管護理（僅限女性）、導尿護理（僅限女性）、輸液港維護、PICC置管維護、血糖監(jiān)測及指導、胰島素注射及指導、產(chǎn)后傷口護理、母乳喂養(yǎng)指導、新生兒沐浴/撫觸/經(jīng)皮黃疸監(jiān)測、造口護理、中醫(yī)護理等20個項目。 這種“互聯(lián)網(wǎng)+護理”模式正在打破醫(yī)療資源的時空壁壘。

患者可通過微信掃描古田縣醫(yī)院醫(yī)護上門護理二維碼→點擊【上門護理服務】→填寫患者基本信息及護理需求，讓醫(yī)院對患者需求進行在線評估。護理部將在2小時內評估病情，確認是否符合上門條件。符合條件的，則可進行護士上門日期選擇，在確認閱讀風險告知書并在線支付費用后，患者即可在家中等待護士上門服務。

值得注意的是，該院這項服務范圍以縣醫(yī)院為中心方圓5公里內，服務全程可追溯，護士佩戴工作記錄儀，保障雙方權益。

來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 張穎珍

供圖：古田縣醫(yī)院

編輯：藍青

審核：劉寧芬  林珺